Türk Telekom cihazınız 5G desteklemiyor şeklinde uyarı veriyor

[zangoyu]

Merhaba. iPhone 12 Pro cihazım var 5G desteği olmasına rağmen Türk Telekom cihazınız 5G desteklemiyor yazıyor. Neden böyle oluyor?

[Emerald]

Merhaba. iPhone 12 Pro cihazım var 5G desteği olmasına rağmen Türk Telekom cihazınız 5G desteklemiyor yazıyor. Neden böyle oluyor?

- 5G servisinizi aktif etmemiş olabilirsiniz. 5G teknolojisinden yararlanmak için öncelikle *5G yazıp 5555'e SMS gönderip*, 5G'nizi aktif etmeniz gerekir. 5G servisinizin cihazınıza tanımlandığını belirten mesajın size ulaşmasını takiben 5G servisinden yararlanabileceksiniz.
- Bulunduğunuz yerde 5G kapsama alanı olmayabilir. Türk Telekom'un 5G kapsama alanı henüz tüm bölgelerde mevcut değildir. Bu yüzden bulunduğunuz yerde 5G sinyali alamayabilirsiniz. Farklı bir konuma geçerek veya Türk Telekom'un web sitesinden 5G kapsama alanını kontrol ederek sorunu çözebilirsiniz.
- Cihazınızın ayarlarında bir sorun olabilir. Bu durumda cihazınızın ağ ayarlarını kontrol etmeniz ve gerekirse sıfırlamanız gerekebilir. Ayrıca cihazınızın yazılımının güncel olduğundan emin olun.

Bu adımları denedikten sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Sorunun kaynağını tespit edip çözüm sunabilirler.